De nombreuses personnes utilisent les toilettes publiques tous les jours. Une toilette publique donnée peut être utilisée par des centaines, voire des milliers de personnes en une seule journée dans des endroits où le trafic piétonnier est important, comme les restaurants, les hôpitaux et les hôtels. Il est essentiel de maintenir les toilettes publiques propres et sûres, tant pour les utilisateurs que pour le personnel. Mais comment s’assurer que vos toilettes restent propres ? Comment nettoyer les toilettes, les urinoirs et même les appareils sanitaires ?
POURQUOI LA PROPRETÉ DES TOILETTES PUBLIQUES EST-ELLE IMPORTANTE ?
Il est essentiel que les toilettes publiques soient hygiéniques et exemptes de germes.
Les employés, les clients et les visiteurs quitteront rapidement des toilettes sales et mal entretenues. La propreté des toilettes est importante tant pour la santé des visiteurs que pour accroître la satisfaction des clients. Les toilettes publiques doivent être maintenues propres pour un certain nombre de raisons, notamment :
1. POUR LE BON FONCTIONNEMENT DE L’ENTREPRISE
Des toilettes propres sont un atout pour tout type d’entreprise, car tous les clients préfèrent les établissements qui disposent de toilettes hygiéniques. La première impression qu’un client a d’un commerce peut être influencée de manière significative par les toilettes. Des toilettes impeccables ont un impact positif sur l’image de compétence et de professionnalisme d’une entreprise. Les clients sont plus susceptibles de faire confiance à une entreprise ou à un établissement et de rester plus longtemps si les toilettes sont bien rangées et bien entretenues.
2. POUR L’HYGIÈNE
La propreté des toilettes est peut-être l’un des aspects les plus importants de l’hygiène dans les établissements. Ils doivent être maintenus propres et impeccables pour chaque nouveau visiteur ou utilisateur. Une hygiène irréprochable des toilettes a un impact sur l’image positive de l’établissement et encourage les utilisateurs à revenir.
3. POUR L’ENTRETIEN DES TOILETTES
L’état d’une toilette publique peut être favorablement maintenu par une bonne hygiène. En effet, la durabilité des sols, des toilettes et des lavabos sera accrue en les maintenant propres, car ils sont plus susceptibles d’être endommagés ou tachés par la saleté, la moisissure et le mildiou. En gardant l’environnement propre et ordonné, vous éviterez les changements et les réparations, ce qui se traduira par une salle de bains plus durable.
4. POUR MINIMISER LA TRANSMISSION DES MALADIES
Dans les toilettes où de nombreuses personnes partagent des surfaces, les germes pathogènes peuvent rapidement passer d’une personne à l’autre.
Il est de la plus haute importance de donner la priorité à la propreté des toilettes publiques car elle a un impact direct sur la santé des employés et des clients.
En fait, les toilettes publiques présentent souvent juste la bonne quantité d’humidité pour favoriser la croissance et la survie des virus et des bactéries dans les toilettes, les lavabos et autres surfaces. Un assainissement fiable réduira la propagation de ces infections.
On croit souvent à tort que les gens ont plus de chances d’attraper un virus ou une autre maladie en touchant un siège de toilettes, mais en réalité, c’est très peu probable. Cependant, d’autres surfaces, telles que les poignées de porte et de robinet, peuvent contribuer à la propagation de l’infection. Étant donné que tout le monde ne se lave pas les mains après avoir utilisé des toilettes publiques, il est important de maintenir ces zones aussi hygiéniques et propres que possible pour la santé des clients.
Au-delà de la réflexion sur la satisfaction et le traitement des clients, l’hygiène des toilettes publiques doit être considérée comme une obligation, car toute entreprise, publique ou privée, doit se préoccuper de la santé de ses utilisateurs.
5. OFFRIR UN LIEU DE TRAVAIL PLUS HEUREUX ET PLUS PRODUCTIF
Le maintien d’un environnement de travail sain, exempt de toute transmission d’infection ou de maladie, encouragera l’assiduité en prévenant d’éventuels congés de maladie, tout en étant éthiquement important pour la santé des employés. En outre, un lieu de travail plus agréable favorisera leur bonheur, ce qui a un impact direct sur la productivité. À l’inverse, un établissement mal rangé et peu hygiénique entraînera une plus grande probabilité de rotation du personnel.
En général, de nombreux travailleurs supposent que l’attitude d’une entreprise envers son personnel peut être jugée par l’état et l’équipement des toilettes et des installations. De nombreux employés souhaiteraient que les toilettes de leur lieu de travail soient équipées d’un plus grand nombre de robinets activés par le mouvement et de toilettes automatiques, en plus d’étagères pour leurs affaires, de miroirs en pleine longueur, de sèche-mains électriques et de désodorisants, entre autres. Avec des installations automatiques et désodorisantes, de nombreux problèmes rencontrés par les employés dans les toilettes de leur lieu de travail pourraient être résolus, tout en offrant un environnement hygiénique approprié.
Chez Simex, nous pensons que la sécurité des personnes est primordiale et c’est pourquoi nous intégrons de plus en plus de produits à activation automatique et sans contact, tels que les distributeurs de savon et les sèche-mains électriques, dans notre gamme de produits.
6. PROTÉGER LA RÉPUTATION D’UNE ENTREPRISE
L’état de vos toilettes publiques affecte la perception qu’ont les gens d’une entreprise et est directement lié à la façon dont les clients et le personnel sont traités. Les clients peuvent supposer que si l’on ne se soucie pas de garder les toilettes propres pour eux, on ne se souciera pas de leur fournir un service de qualité. Ainsi, la qualité du service offert sera directement liée et affectée par l’hygiène et la propreté des toilettes et des installations.
De même, il est essentiel de disposer de salles de bains correctement équipées, capables de répondre aux besoins de tout type de client.
Ainsi, l’installation d’une fontaine à eau dans les toilettes des hôpitaux, des aéroports, des centres commerciaux ou des grands établissements sera un point positif pour la plupart des clients. Pour des raisons d’hygiène et de santé, il est préférable d’en installer une qui ne nécessite pas de contact direct pour être activée et qui est équipée de filtres pour garantir une qualité d’eau optimale, comme la fontaine à eau Simex réf 0916, qui comprend deux filtres internes et une pédale pour l’activation.
D’autre part, les nouveaux parents qui visitent l’établissement avec leur nouveau-né apprécieront la présence d’une table à langer dans les toilettes. Les changeurs de couches Simex peuvent être installés dans n’importe quel type d’espace car ils sont pliables et se fixent au mur, ils ne nécessitent donc pas un grand espace. De plus, ils disposent d’une ceinture de sécurité réglable et d’un système antibactérien facile à nettoyer pour protéger la santé du bébé.
COMMENT ENTRETENIR LES TOILETTES PUBLIQUES ?
Tout d’abord, il faut tenir compte de la taille de l’espace et du nombre de salles de bains et de toilettes disponibles. Dans le cas des petites entreprises telles que les bars ou les restaurants servant un petit nombre de personnes, les magasins ou ateliers locaux qui disposent d’une petite toilette pour leurs clients, etc., un nettoyage approfondi peut être effectué quotidiennement par les employés ou les propriétaires de l’entreprise eux-mêmes.
Toutefois, dans le cas de grands restaurants, d’hôpitaux, d’aéroports, de gymnases, de centres commerciaux ou de grands espaces fréquentés par des dizaines, des centaines, voire des milliers de personnes au quotidien, faire appel à une société de nettoyage d’entreprises est le moyen le plus simple de s’assurer que les toilettes publiques sont correctement nettoyées. Les toilettes publiques en question recevront alors un nettoyage de routine par une équipe de nettoyage commercial, protégeant ainsi la santé et la sécurité des clients et du personnel.
Vous trouverez ci-dessous quelques lignes directrices pour maintenir la propreté des toilettes d’un établissement tout au long de la journée. En utilisant ces suggestions, vous pouvez garder vos toilettes publiques hygiéniques et impeccables pour l’usage de vos clients et de votre personnel.
1. EFFECTUER DES CONTRÔLES RÉCURRENTS DES TOILETTES
Les toilettes et les urinoirs doivent être vérifiés toutes les quelques heures pour s’assurer qu’ils ne sont pas bouchés ou tachés.
2. RECONSTITUER LES STOCKS
Il est essentiel de vérifier fréquemment les fournitures telles que le savon, les serviettes en papier ou le papier hygiénique tout au long de la journée pour s’assurer que les clients et le personnel peuvent utiliser correctement les toilettes. En outre, des fournitures supplémentaires, telles que des rouleaux de papier toilette supplémentaires, peuvent être fournies sur des étagères ou dans les armoires des toilettes afin qu’elles soient facilement accessibles aux utilisateurs en cas de besoin. Ils peuvent même être placés sur une petite étagère au-dessus des toilettes pour faciliter l’accès des utilisateurs aux produits. Des simples étagères avec des barres en laiton chromé aux élégantes étagères en verre dans différentes finitions comme l’acier inoxydable brillant ou le noir mat, chez Simex nous avons une multitude d’accessoires de salle de bains conçus pour équiper tout type d’espace.
3. VIDER LA POUBELLE
Les poubelles doivent toujours être vidées avant d’être pleines. Les poubelles qui débordent donnent une image de saleté et de désordre, et leur contenu peut tomber et se répandre sur le sol. Pour éviter cette situation, outre les contrôles fréquents, vous pouvez choisir d’équiper la salle de bains de poubelles de grande capacité, comme les poubelles à couvercle poussant ou basculant Simex en acier satiné ou brillant, d’une capacité de 50L, 60L et jusqu’à 90L ; ou en l’équipant de plusieurs unités réparties dans l’espace.
4. GARDER LE SOL PROPRE
En termes de bactéries, le sol des toilettes publiques peut être l’un des endroits les moins hygiéniques. Il est primordial de garder le sol propre et exempt de papier, de serviettes et d’autres débris.
Cependant, un sol mouillé après le passage de la serpillière peut présenter un risque pour la sécurité car il est très glissant, et si l’on marche dessus avant le séchage, l’effet sera inverse : toutes les empreintes de pas seront marquées et la saleté sera répandue sur toute la surface. C’est pourquoi il est préférable de nettoyer et de passer la serpillière après les heures de bureau ou pendant les heures creuses (dans le cas de zones ouvertes 24 heures sur 24 comme les aéroports ou les hôpitaux), mais pensez à balayer et à ramasser la saleté tout au long de la journée.
5. NETTOYAGE QUOTIDIEN DES INSTALLATIONS
En ce qui concerne les surfaces, certaines doivent être nettoyées quotidiennement. Il s’agit notamment des comptoirs et des éviers. Ce sont des surfaces avec lesquelles les gens entrent en contact lors de presque toutes les utilisations des toilettes. En outre, les plans de travail et les miroirs peuvent facilement être tachés par des taches d’eau et d’autres marques. Ces surfaces devront donc être nettoyées quotidiennement pour les garder sèches et propres.
Pour les murs, les comptoirs, les portes et les cloisons, un nettoyage complet une ou plusieurs fois par semaine. La décision par rapport à la fréquence dépendra de la taille et le débit de l’établissement.
COMMENT ASSURER UNE HYGIÈNE IRRÉPROCHABLE DANS LES TOILETTES PUBLIQUES ?
Voici quelques recommandations :
1. UTILISER DES MÉTHODES DE NETTOYAGE RESPECTUEUSES DE L’ENVIRONNEMENT
Les outils à faible consommation d’énergie, les produits approuvés par des organisations accréditées, les équipements permettant d’améliorer la qualité de l’air, les chiffons en microfibres à code couleur pour éviter la contamination croisée, les techniques utilisant moins de nettoyants chimiques comme le nettoyage à la vapeur, les substituts écologiques pour les fournitures de toilettes et les stratégies de réduction des déchets comme le recyclage sont autant d’exemples de ce que l’on appelle le nettoyage écologique.
Grâce à ces méthodes, en plus de fournir une hygiène correcte, le bien-être des utilisateurs et la durabilité seront améliorés en réduisant l’impact environnemental.
2. FORMATION À L’UTILISATION DES BONS PRODUITS DE NETTOYAGE
Pour que les salles de bains soient d’une propreté irréprochable, les endroits les plus difficiles des toilettes publiques. Les rebords de fenêtres, derrière les lavabos et derrière les toilettes, doivent être nettoyés avec les produits de nettoyage adéquats. D’autre part, les sols des toilettes publiques doivent faire l’objet d’une attention particulière en raison du volume de trafic qu’ils reçoivent. Si vous faites appel à une société de nettoyage commercial, elle effectuera le nettoyage correctement. Si ce n’est pas le cas, il est important de réfléchir à ces aspects.
3. ÉLIMINER LES ODEURS DÉSAGRÉABLES
Il est important de penser à réduire et à éliminer les mauvaises odeurs dans les toilettes. Même si elles semblent propres, elles donneront une mauvaise image de l’établissement et offriront une mauvaise expérience aux utilisateurs si elles dégagent une odeur désagréable. Il existe plusieurs solutions à ce problème.
Le premier point à prendre en compte est encore une fois l’hygiène générale de la salle de bains. En effet, il faut penser à nettoyer les toilettes, le siphon, les tuyaux et les canalisations, ainsi que les murs et les carreaux.
Il est également important de ventiler correctement les salles de bains pour améliorer le renouvellement et la qualité de l’air. Cela peut être fait de manière traditionnelle en ouvrant les portes et les fenêtres, ou en utilisant des équipements générateurs d’ozone, tels que les générateurs d’ozone de haute qualité de Simex avec des ventilateurs conçus pour assurer une qualité d’air optimale.
Enfin, si vous disposez d’une bonne hygiène et d’une bonne ventilation, vous pouvez également utiliser des purificateurs et des désodorisants d’air. Cela permettrait non seulement éliminer les mauvaises odeurs, mais aussi procurer une odeur agréable.
4. LE MAINTIEN DES SERVICES EXTERNES
L’entretien régulier des toilettes ne doit pas être oublié. Il est important de signaler rapidement tout problème à une équipe de maintenance. Un robinet ou des toilettes qui coulent, un loquet cassé, une porte qui ne ferme pas correctement, etc. peuvent donner une mauvaise image des toilettes, en plus de ne pas fournir un bon service à l’utilisateur. C’est pourquoi il est essentiel de vérifier régulièrement l’état des salles de bains afin de pouvoir réparer les éventuels défauts le plus rapidement possible et de disposer d’une salle de bains propre et en bon état.