Hay múltiples motivos que pueden empujar a querer realizar una reforma de habitaciones de hotel. Tener unas habitaciones actualizadas y renovadas repercute directamente en el buen funcionamiento del negocio.
Puede ser que la reforma se deba al hecho de querer solventar algunos problemas en concreto o bien que el establecimiento se haya quedado anticuado y necesite un cambio de aires.
Es importante tener en cuenta las reseñas de los clientes en el momento de realizar una reforma ya que son un excelente indicador de satisfacción. En ellas, suelen nombrar tanto aquello que les ha gustado cómo los aspectos a mejorar. Así, pueden resultar muy útiles para saber en qué puntos prestar especial atención a la hora de renovar las habitaciones.
A su vez, es importante tener en cuenta el tipo de clientela que frecuenta el establecimiento para adaptarse y responder debidamente a sus necesidades y exigencias.
Si bien las razones que pueden llevar a querer realizar una reforma en las habitaciones de hotel son variadas, es importante que se estudie debidamente para no salirse del presupuesto y poder reducir costes.
En este artículo veremos cuatro maneras de poder ahorrar en las reformas de habitaciones de hotel.
¿Qué tener en cuenta a la hora de empezar una reforma de habitaciones de hotel?
La finalidad en toda reforma de habitaciones de hotel será convertirlas en espacios que se adapten a las necesidades de los huéspedes, a la vez que les ofrezcan el máximo bienestar. Con una renovación intentaremos dar un aire fresco y moderno a las habitaciones para brindar al cliente una sensación de bienestar y confort.
Los principales aspectos a la hora de plantear una renovación o reforma de habitaciones de hotel son:
-la funcionalidad: deberemos pensar en el espacio de almacenaje, la distribución de enchufes y puntos de luz, etc. El objetivo es facilitar al máximo la estancia de los huéspedes y que dispongan de todo aquello que puedan necesitar.
-una ambientación acorde con la personalidad del hotel: ya sea un hotel de costa, una casa rural, un hotel de lujo o un hostal, la ambientación debe reflejar la esencia del establecimiento y estar acorde con lo que los clientes esperan encontrar. Para ello, colores, mobiliario y decoración deberán seguir un hilo narrativo.
-la sostenibilidad: se trata de un punto importante a tener en cuenta ya que supone una forma de ser resptuoso con el entorno a la vez que permite realizar un ahorro del consumo y la energía, y por lo tanto un ahorro económico.
-la seguridad: los hoteles son espacios altamente frecuentados por lo que sus elementos sufren un desgaste considerable. Fontanería, electricidad, aparatos eléctricos, sistemas de refrigeración, etc. deben estar sometidas a un mantenimiento regular y es importante revisar su estado a la hora de realizar una reforma.
Tener en cuenta estos puntos garantizará un perfecto funcionamiento de las instalaciones a la vez que mejorará la experiencia y satisfacción de los huéspedes. Seguidamente veremos algunos trucos para poder ahorrar en estos aspectos.
¿Cómo ahorrar en las reformas de habitaciones de hotel?
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ORIENTACIÓN Y ENTORNO
Antes de embarcarse en un trabajo de reformas, es necesario identificar las orientaciones estratégicas propias de cada establecimiento para definir el mejor retorno de la inversión. Se deberá tener en cuenta la ubicación del hotel, sus ventajas e inconvenientes, los diferentes tipos de clientela, la competencia…
La arquitectura también puede ser muy diferente según la ubicación. En el norte, por ejemplo, se prefiere un ambiente rústico y tradicional. En cambio, en el sur, con un hotel situado junto al mar, las exigencias de la clietela pueden ser menores por el tipo de turismo que representan.
Por otro lado, deberemos centrarnos en aplicar medidas para reducir el consumo de energía como el aislamiento, la sustitución de ventanas, el uso de energías renovables (instalación de un calentador de agua solar, bomba de calor, cambio de calderas…). A la larga, supondrán un gran ahorro en el consumo, y por lo tanto en los costes.
Os dejamos seguidamente algunos consejos en cuanto a materiales que utilizar para el aislamiento:
-Aislamiento térmico
Los mejores materiales a utilizar son: lana de roca, lana de vidrio, hormigón celular, ladrillos de yeso o cartón yeso. Esto hará que sea más fresco en verano y más cálido en invierno, a la vez que repercutirá en un ahorro de energía.
-Aislamiento acústico
Los materiales más adecuados son: lana de roca, lana de vidrio, guata de celulosa, corcho expandido, espuma compuesta de poliuretano o paneles resonadores acústicos. De este modo, las habitaciones serán silenciosas y tranquilas, lo que repercutirá directamente en el confort y el bienestar de los huéspedes.
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DECORACIÓN Y MOBILIARIO
Tal como comentábamos anteriormente, es esencial que la decoración, colores, muebles, etc. de las habitaciones sigan un mismo patrón y estén en concordancia con el resto del hotel. Además, deben tener una relación con el tipo de establecimiento y con su entorno.
Al realizar una renovación o reforma de las habitaciones de hotel, buscaremos dar al espacio una sensación de amplitud y pulcritud para poder brindar a los huéspedes una mejor experiencia y bienestar. Para ello tendremos en cuenta los elementos siguientes:
-Colores:
Con el fin de transmitir una sensación de calidez y de calidad, intetaremos evitar el uso de estampados y colores muy vivos, tanto en la ropa de cama, cortinas, textiles, alfombras etc. como en el color de las paredes. En su lugar, apostaremos por el blanco o por colores neutros y cálidos con estampados lisos. El uso de estos colores otorgará al espacio un efecto pulcro y cuidado, además de resultar más económicos en ropa, pintura y textiles por su sencillez. Así, nos permitirá reforzar una sensación de amplitud, luminosidad y confort a la vez que supondrá un ahorro.
Si queremos aportar una nota de color o estampados en la habitación podemos optar por hacerlo a través de la sábana encimera que se suele colocar a los pies de la cama. Además, podemos aprovechar para hacer uso de los colores corporativos a través de este elemento y así aportar una coherencia al espacio; a la vez que cuidamos y destacamos el elemento principal de la habitación: la cama. En definitiva, se trata del elemento más importante en toda habitación de hotel y su comodidad y atractivo son fundamentales para proporcionar un alto grado de satisfacción al cliente.
-Cuadros y decoración:
Es importante tener en cuenta que en muchos casos, menos es más. A la hora de realizar una renovación o reforma de habitaciones de hotel, intentaremos deshacernos de todos aquellos cuadros antiguos y decoración obsoleta, con el fin de modernizar el espacio. Sin embargo, no es necesario pensar en sustituir todos los elementos que había, sino más bien en enfocarse aquellos que resultan esenciales. Así, nos centraremos en decorar las habitaciones de forma sencilla, moderna y en relación con la zona donde se encuentre el establecimiento o bien en concordancia con el resto del hotel.
Una forma de poder conseguir arte, fotografías o decoración de forma más económica es intentar ponerse en contacto con artistas o fotógrafos locales a los que pueda interesar exponer su obra en el hotel por un buen precio a cambio del espacio y la promoción. Atención, siempre debemos tener en cuenta que el acuerdo favorezca a ambas partes y estar dispuestos a pagar un precio justo por el intercambio.
-Muebles:
Una vez más buscaremos otorgar una sensación de amplitud y calidez a las habitaciones a través del mobiliario. Así, nos centraremos en los elementos más importantes: la cama, las mesitas de noche y el almacenamiento; con el fin de crear un espacio sencillo, moderno, amplio y de calidad. En este punto, el ahorro vendrá de la mano de no querer adquirir demasiados elementos, lo que supondría un mayor coste y un sobrecargo en las habitaciones.
Además, debemos tener en cuenta que no es necesario reemplazar todos los muebles. Si éstos no están desgastados o todavía mantienen su calidad, podemos renovarlos con una mano de pintura o una pequeña restauración. Incluso, en algunos casos, podemos pensar únicamente en reorganizar la disposición de las habitaciones de forma a obtener un espacio más amplio, conservando el mobiliario del que ya disponemos y deshaciéndonos de todo aquello que no sea necesario.
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ILUMINACIÓN
Deberemos tener en cuenta dos puntos:
-La luz natural: nos centraremos en potenciar la luz natural a través de la ubicación de los muebles y los distintos elementos de la habitación. De esta forma conseguiremos un ahorro en el consumo y por lo tanto un ahorro económico.
-Los puntos de luz: las habitaciones no requieren de múltiples puntos de luz para ofrecer una iluminación efectiva. Basta con tener un punto de luz en el techo y otro más ténue en las mesitas de noche. En caso de querer reforzar algunos puntos con luces decorativas utilizaremos luces led (que representan un consumo muy reducido) para destacar aquellas zonas que nos interesen; como por ejemplo el cabecero de la cama o algún rincón en concreto. Es importante utilizar luz cálida y suave para transmitir la sensación de confort y bienestar que perseguimos a lo largo de la reforma.
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SUBVENCIONES Y AYUDAS
No hay que olvidar que el sector hotelero, al igual que la mayoría de los sectores, se beneficia de varios tipos de ayudas para ayudar a los profesionales a modernizar, renovar, ampliar o construir un hotel. La mayor parte de las ayudas se destinan a proyectos de renovación o inversión, pero también contribuyen a la modernización de equipos. También existen ayudas específicamente enfocadas en mejorar la eficiencia energética.
Tanto si se trata de ayudas comunitarias, nacionales o europeas, como si se trata de ayudas para renovar, comprar o adquirir un hotel, hay que pensar en consultarlas e informarse puesto que pueden ser de gran beneficio a la hora de plantearse una reforma de hotel.
En conclusión, a la hora de realizar una reforma de habitaciones de hotel es aconsejable saber en qué aspectos prioritarios es necesario mejorar: la funcionalidad, la comodidad, la estética, la decoración y/o la facilidad de uso.
Además, será importante tener en cuenta aspectos como la fidelización y la adaptabilidad. En efecto, un cliente es más propenso a volver a un hotel que le haya causado buena impresión y haya satisfacido todas sus necesidades.
De las misma manera, resulta esencial que un hotel esté preparado para acoger a una diversidad de clientela: deberá tener habitaciones preparadas para poder hospedar tanto a familias pequeñas o grandes, como a parejas etc, sin que sientan ninguna carencia.
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